据了解，《重庆市工商行政管理局便民服务措施》分为6大类31项。内容包括汇编惠民政策，优惠措施更明；提升行政效率，办结时限更短；建设网上平台，申办渠道更多；优化办事流程，办理程序更简；拓宽服务方式，服务质量更优；强化消费维权，权益保护更快。

　　“以前，行政许可法规定的许可时限为20日，现在，我们要求缩短为5个工作日以内。”重庆市工商局相关负责介绍。其表示，对其中部分登记类型，工商局 提出了更高的要求。例如，对简易登记事项以及股权出质登记，要求工作人员当场办结，执照立等可取。微型企业网上预申请审批时限由5个工作日缩短为3个工作 日。对重大招商引资项目的设立登记，当日办结。

　　其称，为能高效的维护消费者权益，还将在全市重点企业建立12315投诉受理绿色通道，在主城商圈和区县政府所在区域内，建立维权快速反应队伍，对重大消费突发事件，必须在30分钟内赶到，主城区以外的必须在2小时内赶到。

　　此外，该部门还在猪八戒网、奇易网等具有较大影响力的24个大型网络交易平台上建立网络消费维权服务站，在此交易平台上发生的消费纠纷，消费者可直接点击“消费维权服务站”标识牌进行消费维权。